1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop von NCM Designs Inh. Angelika Eppich (nachfolgend „Anbieter“) mit Verbrauchern (B2C) abgeschlossen werden.

2. Anbieter

NCM Designs Inh. Angelika Eppich
Rudolf-Heintschel Straße 32/2
2353 Guntramsdorf
E-Mail: angelika@ncmdesigns.at
Telefon: +43 676 37 25 261
UID-Nummer: ATU64212845
Kein Eintrag im Firmenbuch
Website: www.ncmdesigns.at

3. Vertragsschluss

Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet wird.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen. Folgende Zahlungsarten werden angeboten:

• PayPal
• Vorkasse (Banküberweisung)
• Click & Collect (Barzahlung bei Abholung)

Der Endpreis wird bei der Kaufabwicklung im Warenkorb nochmals angepasst, falls ein Versand ins Ausland erfolgt. Auch die Versandkosten werden hier erst korrekt berechnet.

5. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt international mit Hermes Logistik. Die Lieferzeit beträgt 1-14 Tage, abhängig von der Verfügbarkeit der Fertigungswaren, da kein Lagerbestand geführt wird und Materialien ggf. erst bestellt werden müssen.

Saisonale Produktionspausen
Von Mai bis Ende September bin ich als fahrender Händler unterwegs, wodurch es in dieser Zeit zu Produktionsstopps kommt. Bestellungen können weiterhin über den Online-Shop aufgegeben werden, jedoch beginnt die Produktion erst wieder, wenn ich zurück bin und gegebenenfalls benötigtes Material nachbestellt und erhalten habe. Alle relevanten Termine zu meinen Markt- und Festivalauftritten, bei denen ich auch besucht werden kann, sind in meinem Online-Kalender einsehbar. Kunden werden regelmäßig über den voraussichtlichen Fertigungszeitraum informiert.

Hinweise zu den Versandkosten
Die Versandkosten setzen sich aus den Transportkosten und der Verpackung zusammen.
Um die Verwendung von Rohstoffen und das Produzieren von Müll zu reduzieren, werden nach Möglichkeit bereits verwendete Verpackungsmaterialien genutzt. Manche Artikel benötigen eine besondere Verpackung und können nicht mit anderen Artikeln gemeinsam verpackt werden, wodurch höhere Versandkosten entstehen können.

Detaillierte Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Verpackung sind auf der Website unter „Versandinformationen“ abrufbar. Zusätzlich sind diese Infos direkt bei den jeweiligen Produkten verlinkt.

6. Bereitstellung von digitalen Inhalten & Nutzungsrechte

Für digitale Inhalte (Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden) fallen keine Versandkosten an.

Digitale Inhalte werden je nach Dateigröße entweder direkt per E-Mail oder über einen per E-Mail mitgeteilten Download-Link bereitgestellt. Die Bereitstellung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach Zahlungseingang).

Alle digitalen Daten werden ohne zeitliche Begrenzung auf dem Server des Anbieters gespeichert. Nachweislich erworbene digitale Inhalte können daher auch zu einem späteren Zeitpunkt erneut angefordert oder gegebenenfalls geändert werden. Sollte es jedoch zu einem technischen Defekt oder Datenverlust kommen, kann keine Garantie für die Wiederherstellung der Daten übernommen werden.

Nutzungsrechte an digitalen Inhalten
Der Erwerb digitaler Inhalte beinhaltet das volle Nutzungs- und Bestimmungsrecht, wenn die Datei speziell für den Käufer erstellt wurde (z. B. ein individuelles Logo).
Bei digitalen Dateien wie Bilddateien zur Bedruckung von Fertigungsmaterialien gilt:

• Die Verwendung in sozialen Medien ist erlaubt, jedoch nur in geringer Qualität oder mit Wasserzeichen.
• Die private Nutzung ist uneingeschränkt möglich.
• Eine kommerzielle Nutzung ist untersagt, da die Datei möglicherweise vom Anbieter selbst verwendet wird.

Bestimmte digitale Inhalte können auf Verhandlungsbasis mit allen Rechten erworben werden. In diesem Fall erfolgt eine individuelle Preisvereinbarung, und der Anbieter garantiert nach Kaufabschluss die digitale Speicherung sowie den Verzicht auf jegliche weitere Nutzung der Datei.

Haftung für digitale Inhalte
Die Haftung des Anbieters für digitale Inhalte beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Es wird keine Haftung für Inkompatibilitäten oder Schäden übernommen, die durch unsachgemäße Nutzung der digitalen Dateien entstehen.

7. Widerrufsrecht

Fertige Produkte
Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine eindeutige Erklärung per E-Mail erforderlich. Die Ware muss unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag der Bekanntgabe des Rücktritts zurückgesendet oder übergeben werden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der 14 Tage abgesendet wurde. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn die Ware unbeschädigt beim Anbieter eintrifft. Der erstattete Betrag entspricht dem Warenwert abzüglich der ursprünglichen Versandkosten. Der Käufer muss für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Personalisierte Produkte und digitale Inhalte
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:

• Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Digitale Inhalte, sobald die Bereitstellung erfolgt ist und der Kunde ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat.

8. Produktdarstellung und Abweichungen

Die dargestellten Produktfotos dienen der Veranschaulichung. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen und Lichtverhältnisse kann es zu leichten Abweichungen in Farbe und Darstellung kommen. Kleine Abweichungen in Form, Farbe und Materialstruktur sind produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar.

9. Zusätzliche Services

Erweiterungen oder Nachbesserungen an den Produkten sind je nach Aufwand und/oder zusätzlichem Materialverbrauch kostenlos oder gegen einen Aufpreis möglich.

10. Termininformationen

Alle relevanten Termine werden auf der Website in einem Kalender eingetragen und sind für Kunden dort einsehbar.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Republik Österreich. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.